Rujukan Laman

Terma & Syarat od192 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform od192 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaBerkuat kuasa selepas pendaftaran akaunLayanan saksama untuk semua pemegang akaun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
od192 Terma & Syarat od192 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat od192

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, polisi akaun dan syarat pembayaran anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kami ke alamat e-mel sokongan od192. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma terkini, sejarah kemaskini polisi dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat penggunaan platform od192.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara od192 Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda di setiap peringkat penggunaan platform, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform od192 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan bahasa dan memantau corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara dalaman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Anda akan menerima notifikasi segera sekiranya ada akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan, selepas itu data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pihak Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan od192 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan polisi privasi dan terma penggunaan. Hubungi kami terus untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak data anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat od192

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan polisi platform.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengklik butang pengesahan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

od192 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian Terma & Syarat secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Terma od192 terpakai secara menyeluruh, tetapi setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga mempunyai terma pengendali masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan apabila menggunakan perkhidmatan mereka.

Kami berhak menggantung akaun serta-merta jika terdapat pelanggaran serius terma kami, seperti penipuan atau penyalahgunaan sistem. Untuk kes-kes lain, kami akan menghantar amaran terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam platform. Nyatakan nama penuh dan e-mel berdaftar akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami mungkin tertakluk kepada caj tidak aktif atau penamatan akaun, mengikut terma semasa. Anda akan menerima notifikasi e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tidak aktif.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pematuhan od192 melalui e-mel sokongan kami. Sertakan butiran akaun dan penerangan lengkap isu anda; kami menyasarkan respons awal dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Lebur Tentang Kami od192 Login Rentetan Menang