Rujukan Laman

Cara od192 Melindungi Data Peribadi Anda

Di od192, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses data atas permintaanPenyimpanan data terhad masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

od192 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun — semasa pendaftaran atau semasa anda mengemaskini profil anda. Apabila anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod butiran pembayaran yang diperlukan untuk

1
memproses dan mengesahkan setiap transaksi dengan selamat. Data penggunaan seperti rekod log masuk, aktiviti sesi dan pilihan tetapan juga dikumpul untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul. Semua data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan anda, memproses wang masuk dan keluar, serta mematuhi keperluan undang-undang tempatan
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami bersedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan maklumat akaun.

Live Chat Untuk pertanyaan umum mengenai dasar ini, anda boleh menghubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform. Tersedia setiap hari dan kami akan memandu anda ke bahagian yang betul.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data rasmi dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan penuh maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data secara rasmi.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana od192 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami. Daripada enkripsi semasa transaksi hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat, berikut adalah enam amalan konkrit yang…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan od192 dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dilucuthakkan dengan selamat.

Kawalan Kuki

Platform kami menggunakan kuki berfungsi dan analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada maklumat log masuk anda.

Pihak Ketiga Terhad

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform — seperti pemproses pembayaran untuk FPX dan DuitNow. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemaskini Dasar

Apabila kami mengemaskini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Soalan Anda Mengenai Privasi di od192

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak data dan privasi akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda), serta data penggunaan seperti log masuk dan rekod aktiviti sesi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat anda. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan rekod dalam masa 7 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian ia dilucuthakkan secara selamat dan kekal.

Ya, kami menggunakan kuki berfungsi untuk memastikan platform beroperasi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan di atas, atau gunakan live chat dalam platform. Kami mensasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan berkaitan privasi.

Cara od192 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Bagaimana od192 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Pihak Ketiga Terhad

Kemaskini Dasar

Soalan Anda Mengenai Privasi di od192

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang od192 kumpul daripada saya?

02 Adakah od192 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama od192 menyimpan maklumat akaun saya?

06 Adakah od192 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan